Forums Retired Products and Controls
Your Privacy Matters: We use our own and third-party cookies to improve your experience on our website. By continuing to use the website we understand that you accept their use. Cookie Policy
Close
DJ Roedger
620
UltraWebMenu 11.1.20111.1006 Dropdown Menus Do not Appear in Firefox 5
posted

I know Firefox 5 is not yet a supported environment, but after Firefox pushed an update on me, my UltraWebMenu dropdown menus do not display (top level menu items work fine). This was (and still is) working fine in Firefox 4 and previous with the same code, and also works fine in IE 9 and lower, Chrome and Safari. The problem initially occurred using the latest 2010 v3 service release and persists after upgrading to 2011 v1. The code for my menu is below. Any help is appreciated. Thanks.

                    <ignav:UltraWebMenu ID="AdminMenu" runat="server" FocusOnHover="False">

                        <SeparatorStyle CssClass="SeparatorClass" 

                            CustomRules="background-repeat:repeat-x; " />

                        <DisabledStyle Font-Overline="False" Font-Strikeout="True">

                        </DisabledStyle>

                        <IslandStyle Cursor="Hand" CssClass="admin-menu-dropdown">

                        </IslandStyle>

                        <ItemStyle Cursor="Hand" CssClass="admin-menu-item" />

                        <HoverItemStyle Cursor="Hand" CssClass="admin-menu-hover">

                        </HoverItemStyle>

<ExpandEffects ShadowColor="" ShadowWidth="0"></ExpandEffects>

                        <Items>

                            <ignav:Item Text="Admin" TargetUrl="~/Admin/AdminMenu.aspx">

                                <Items>

                                    <ignav:Item Text="Settings" TargetUrl="~/Admin/Settings.aspx">

                                    </ignav:Item>

                                    <ignav:Item Text="Session Management">

                                        <Items>

                                            <ignav:Item Text="Add Session" TargetUrl="~/Admin/AddSession.aspx">

                                            </ignav:Item>

                                            <ignav:Item Text="Switch Session" TargetUrl="~/Admin/SwitchSession.aspx">

                                            </ignav:Item>

                                            <ignav:Item Text="Edit Session" TargetUrl="~/Admin/EditSession.aspx">

                                            </ignav:Item>

                                            <ignav:Item Text="Clear Session Data" TargetUrl="~/Admin/ClearSessionData.aspx">

                                            </ignav:Item>

                                            <ignav:Item Text="Delete Session" TargetUrl="~/Admin/DeleteSession.aspx">

                                            </ignav:Item>

                                        </Items>

                                    </ignav:Item>

                                    <ignav:Item Text="Send Email" TargetUrl="~/Admin/SendEmail.aspx">

                                    </ignav:Item>

                                    <ignav:Item Text="Transfer to QuickBooks" TargetUrl="~/Admin/TransferQuickBooks.aspx">

                                    </ignav:Item>

                                    <ignav:Item Text="View School Statistics" TargetUrl="~/Admin/SchoolStatistics.aspx">

                                    </ignav:Item>

                                    <ignav:Item Text="Daily Payments">

                                    </ignav:Item>

                                    <ignav:Item Text="Import Data" TargetUrl="~/Admin/ImportData.aspx">

                                    </ignav:Item>

                                    <ignav:Item Text="Clear School Data" TargetUrl="~/Admin/ClearSchoolData.aspx">

                                    </ignav:Item>

                                </Items>

                            </ignav:Item>

                            <ignav:Item Text="Help" CssClass="admin-menu-borders" TargetUrl="~/HelpMenu.aspx">

                                <Items>

                                    <ignav:Item Text="Knowledgebase" TargetFrame="_blank" TargetUrl="~/KB/search.aspx">

                                    </ignav:Item>

                                    <ignav:Item Text="Submit Support Ticket" TargetFrame="_blank" TargetUrl="~/Main/frmNewTicket.aspx">

                                    </ignav:Item>

                                    <ignav:Item TargetFrame="_blank" TargetUrl="~/Chat/frmClientPreChat.aspx?config=0"

                                Text="Live Chat" ToolTip="Available 10am - 5pm EST">

                                    </ignav:Item>

                                </Items>

                            </ignav:Item>

                            <ignav:Item Text="Logout">

                            </ignav:Item>

                        </Items>

                        <Levels>

                            <ignav:Level Index="0" />

                            <ignav:Level Index="1" />

                            <ignav:Level Index="2" />

                        </Levels>

                        <Images>

                            <SubMenuImage Url="./images/ig_menuTri.gif" />

                        </Images>

                    </ignav:UltraWebMenu>

  • 29417
    Suggested Answer
    Offline posted

    Hello droedger,

     

    I’ve tested the sample code you sent but it seems to be working fine with the default Css Views.The problem seems to be in your custom ones.

    I’m attaching the sample I’ve created. Please feel free to modify it and don’t hesitate to ask if you have further questions.

     

    Best Regards,

    Maya Kirova

    Developer Support Engineer

    Infragistics, Inc.

    http://ko.infragistics.com/support

     

    DropDownMenuFirefox5.zip
  • 12679
    posted

    Hello Thank you for your post.

    I have created a support ticket in your behalf with number CAS-67956-8Y84SK. I will investigate this issue further and I will contact you with more information through the ticket.