기준을 더 높게 설정

David는 “디자인은 단지 와이어프레임에 관한 것이 아닙니다.”라고 말합니다. “사람들은 더 많은 것을 요구하고 있습니다. 기준은 지속적으로 더 높게 설정되고 있습니다. 기존 툴링은 이제 최종 사용자가 경험하게 될 애니메이션과 미학의 개념을 나중에 고려하는 것이 아니라 프로토타입 프로세스에 천천히 통합하고 있습니다.”

경력 초기에 David는 3D 콘텐츠 제작, 기술 솔루션 및 워크플로에 중점을 두었지만 곧 사용자 인터페이스 디자인 작업을 더 많이 시작했습니다. 경력이 쌓이면서 그는 사용자 경험이 모든 소프트웨어 제품의 성공에 결정적이라는 확신을 갖게 되었고, 급성장하는 UX 디자인 분야에 더 많은 시간을 보냈습니다.

David는 HPE Software로 옮겨 회사의 차세대 기능 테스트 소프트웨어 설계를 이끌고 있습니다. HPE에 합류한 이후 그는 회사의 유용성 연구소를 설립했습니다. 그는 또한 UX 연구를 수행하고 UX 컨설팅 팀을 이끌고 있습니다.

David는 경력 전반에 걸쳐 프로토타입을 만들기 위해 다양한 도구를 실험해 왔습니다. 그는 Axure 및 UXPin과 같은 프로토타입 도구와 함께 Photoshop, Premier, After Effects, Flash 및 PowerPoint를 사용하여 와이어프레임을 구축하거나 애니메이션을 제작했습니다. David는 이러한 도구 중 일부는 익히기 쉬웠지만 프로토타입 제작용으로 실제로 설계되지는 않았다고 지적합니다. 한편 다른 것들은 배우고 사용하는 데 번거롭고 시간이 많이 걸렸습니다.

그리고 모든 경우에 David는 "흐름"의 부족이라는 공통된 문제를 식별했습니다.

“프로토타입 제작에서 흐름이 왜 그렇게 중요한가요? 그것이 우리가 하는 일이기 때문입니다. 우리는 흐름을 디자인하고 있습니다.”라고 David는 말합니다. “흐름이 맞다면 소프트웨어를 훌륭한 방식으로 경험할 수 있습니다. 인터랙티브 디자인에서는 시간의 흐름을 가지고 놀게 됩니다. 시간은 재료 중 하나입니다. 그리고 디자인할 때 항상 그러한 상호 작용을 생각하고 싶어합니다. 보다 복잡한 프로토타이핑 도구를 사용하면 디자인의 흐름 대신 상호 작용의 생성에 대해 너무 많이 생각하게 됩니다.”

흐름을 따라가기

그러다가 David는 Indigo.Design 발견하고 그 단순성과 흐름에 놀랐습니다. Indigo.Design 필요할 때만 나타나고 다시 필요할 때까지 사라지는 메뉴를 갖춘 깔끔하고 깔끔한 인터페이스를 갖추고 있습니다. 이를 통해 디자이너는 캔버스를 디자인하는 데 사용하는 도구보다 디자인 중인 캔버스와 컨셉 또는 제품에 더 집중할 수 있습니다. 한마디로 흐른다.

David는 “처음 사용했을 때 정말 마음에 들었습니다. 간단하고 미니멀한 UI입니다. 이 도구는 사용자 경험 디자인을 아는 사람이 디자인한 것이 분명합니다. 그리고 그것은 나에게 매우 중요합니다."

Indigo.Design 또한 배우기가 매우 쉽습니다. 동료들을 위한 반나절 워크숍을 발표한 후 많은 동료들이 단 일주일 만에 완전한 대화형 프로토타입을 디자인할 수 있었습니다.

“사람들이 도구를 바꾸는 것은 어렵습니다.”라고 David는 말합니다. “아무도 처음부터 다시 시작하여 새로운 도구를 배우는 데 시간을 투자하고 싶어하지 않습니다. 하지만 동료들이 이러한 인터랙티브 프로토타입을 너무 빨리 만드는 것을 보면, 특히 이해관계자들의 반응이 매우 긍정적이고 압도적일 때 Indigo Studio ^*를 배우는 것을 거부하기는 어렵습니다. 그러면 '나도 프로토타입에서 이런 반응을 원한다. 어떻게 해야 하나요?'”

Indigo.Design 사용하면 디자이너는 와이어프레임을 생성하는 것처럼 빠르게 코드 없이 대화형, 반응형 애플리케이션 프로토타입을 구축할 수 있습니다. Indigo.Design 각 대상 플랫폼에 최적화된 재사용 가능한 화면 부분 라이브러리를 통해 휴대폰, 데스크톱, 태블릿 및 반응형 웹용 프로토타입 디자인을 간소화합니다. 디자인 라이브러리는 회사의 브랜드 디자인에 맞게 맞춤화될 수 있습니다.

^* 이제 Indigo.Design

영향을 미치다

David는 Indigo.Design 채택한 이후 중요한 프로젝트에 극적인 영향을 미칠 수 있었습니다. HPE Software가 두 개의 빅 데이터 회사를 인수했을 때 리더들은 회사의 새로운 깊이 있는 역량의 가치와 중요성을 홍보하고 싶었습니다. David의 팀은 빅 데이터의 힘을 보여줄 그래픽 세트를 만들어 달라는 요청을 받았습니다.

David는 비디오가 더 매력적일 수 있다고 제안했지만 그의 동료들은 디자인하고 제작하는 데 시간이 너무 오래 걸릴 것이라고 생각하여 망설였습니다. 그래서 그는 Indigo.Design 사용하여 비디오 프로젝트의 모형을 빠르게 만들고, 빅 데이터가 어떻게 도시를 더 안전하게 만들 수 있는지에 대한 프로토타입을 만든 다음, 이를 실제 장면으로 녹화하고, 비디오 제작 소프트웨어를 사용하여 애니메이션을 스톡 비디오 및 정지 이미지와 결합했습니다. 팀은 비디오, David가 비디오를 얼마나 빨리 제작했는지, 그리고 그가 사용한 프로토타이핑 도구에 깊은 인상을 받았습니다.

“모두가 놀랐습니다. 모두가 내가 그것을 만들 때 무엇을 사용했는지 묻더군요.”라고 David는 말합니다. "저는 아직도 이 질문을 듣습니다. 프로토타입은 실제로 대화형이고 실시간이며 소프트웨어와 프로젝트가 어떻게 보이고 작동해야 하는지를 명확하게 보여주기 때문입니다."

팀은 "안전한 도시: 빅 데이터가 모든 것을 바꾼다"를 마무리하기 위해 나아갔을 뿐만 아니라 비디오를 활용하여 애플리케이션 제공 관리에 관한 더 큰 프로젝트에서 전문 제작 스튜디오와 협력하기 위한 예산과 승인을 확보했습니다.

이것은 테스트이다

유용성 테스트는 Indigo.Design으로 만든 대화형 프로토타입을 통해 David의 작업을 더 쉽게 만드는 영역 중 하나입니다. David의 목표는 회사에서 수행하는 사용성 테스트의 양을 늘리는 것입니다. 하지만 B2B 환경에서는 제품의 최종 사용자에게 접근하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

최근 보안 소프트웨어 프로젝트에서 David는 개발팀과 협력하여 고객과의 소규모 단기 유용성 연구를 위한 빠른 프로토타입을 구축했습니다. Indigo.Design 프로토타입을 신속하게 생성하고 즉시 반복한 다음 번거로운 직접 학습 없이 cloud.indigo.design을 통해 원격으로 테스트할 수 있으므로 디자이너는 짧은 개발 주기 동안에도 여러 차례 테스트를 수행할 수 있습니다.

David의 개발자 동료들은 예상보다 짧은 시간에 성공률, 작업 완료 시간, 클릭 매핑, 댓글 등 유용한 피드백을 받았습니다. 이제 그들은 더 나은 제품을 만들 수 있는 보다 광범위한 사용성 테스트를 프로세스에 구축하는 방법을 모색하고 있습니다.

창의력을 발휘하다

David가 Indigo.Design 주로 사용하는 이유는 창작과 디자인을 용이하게 하는 것입니다. 디자인 과정에서 David는 완제품처럼 작동하는 대화형 프로토타입을 만듭니다. 그는 프로세스가 순서대로 실행되는지 확인하거나 링크가 사용자를 올바른 화면으로 다시 가져오는 등 동료나 사용자가 작업하는 방식을 제어할 수 있습니다. 결과적으로 사용자는 애플리케이션의 외관뿐만 아니라 애플리케이션이 실제로 어떻게 작동하는지 평가할 수 있습니다.

동료와의 창조 및 발견 회의에서 David는 프로토타입을 사용하여 토론에서 나오는 아이디어를 신속하게 테스트합니다. 새로운 개념의 대화형 버전을 구축하는 데는 몇 분 밖에 걸리지 않으며 그룹은 그 순간에 변경 사항이나 추가 구성 요소를 브레인스토밍할 수 있습니다.

David가 프로토타입을 사용하는 또 다른 주요 방법은 예산 및 계획을 담당하는 경영진에게 개념을 제시하고 진행 상황을 보고하는 것입니다. 정적 다이어그램이나 간단한 슬라이드 쇼를 사용하면 디자인 배경 지식이 없는 경영진은 최종 제품이 어떤 모습일지 상상하지 못할 수도 있습니다. 대화형 프로토타입을 사용하면 시각적 흐름뿐만 아니라 기능도 쉽게 확인하고 최종 제품의 잠재적 가치를 이해할 수 있습니다.

David는 “우리는 프로토타입을 보여주고 기능을 살펴볼 수 있습니다.”라고 말합니다. “모든 사람이 같은 내용을 이해하도록 하는 것은 정말 쉽습니다. 믿을 수 있고 실제 애플리케이션처럼 작동하는 것에 대해 모든 사람이 쉽게 의견을 제시할 수 있습니다. 우리는 그것이 무엇을 할 것인지 상상할 필요가 없습니다. 우리는 그것이 어떻게되는지 볼 수 있습니다.