Our Culture
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끊임없이 개선에 집중하여 상황을 분석하고 사용 가능한 데이터를 사용합니다. 성급히 결론을 내리기 전에 사실을 알아보십시오. 모든 관련 소스에서 입력을 수집하고 데이터 편향을 피하십시오. 데이터 기반 문화가 없으면 우리는 맹목적으로 달리고 있습니다.

인내하고 장기 목표에 대해 열정을 가지십시오! 실수하는 것을 두려워하지 마십시오. 에너지, 집중력, 목적 및 열정을 가지고 모든 작업에 접근하여 하루를 최대한 활용하십시오. 용기를 내십시오 – 실패의 위험에도 불구하고 행동하십시오. 당신의 일에 성실하십시오. 도전에 직면하여 끈기를 가지십시오. 그리고 완벽보다 탁월함을 추구하십시오! 그로 인한 성공이나 좌절로부터 배우십시오.

당신/우리와 더 쉽게 일할 수 있는 방법을 찾으십시오. 간단하고 완전한 지침을 제공하십시오. 내부 및 외부 고객을 위한 원활하고 마찰 없는 사용자 경험에 중점을 둡니다. 확실하지 않은 경우 작업을 뒤로 미루기보다는 더 많은 작업을 수행하십시오. 프로세스를 간소화합니다. 모든 것을 단순화하십시오. 엄청나게 도움이 되십시오.

탁월함에 대한 열정을 보여주고 당신이 만지는 모든 것과 당신이 하는 모든 것의 품질에 자부심을 가져라. 목표는 일을 제대로 처리하는 것이지 단순히 처리하는 것이 아닙니다. 평범함을 건전하게 경멸하십시오. 우리는 항상 긴박감을 가지고 일하기를 원하지만 때로는 속도를 높이기 위해 속도를 늦출 필요가 있습니다. 창의적인 주스가 흐르고 모든 옵션을 생각할 시간을 허용하십시오. 항상 스스로에게 "이게 내 최고의 작품인가?"라고 물어보세요.

고객의 요구 사항, 상황, 알려지거나 알려지지 않은 문제에 대한 심층적이고 철저한 이해를 바탕으로 고객을 위한 솔루션을 개발합니다. 최상의 경험 및/또는 솔루션을 제공하기 위해 고객의 세계에 몰입하십시오.

손가락질하거나 문제에 연연하기보다 끈질기게 해결에 집중하는 모습을 보여주세요. 배운 교훈을 확인하고, 사회화하고, 그 교훈을 사용하여 프로세스와 결과를 개선하여 동일한 실수를 두 번 하지 않도록 합니다. 실수할 때마다 더 똑똑해지세요. 모든 경험에서 배우십시오.

당신이 하겠다고 말했을 때 당신이 하겠다고 말한 대로 하십시오. 여기에는 모든 전화 통화, 약속, 회의 및 약속 시간을 지키는 것이 포함됩니다. 약속을 이행할 수 없는 경우 조기에 다른 사람에게 알리고 준수할 새 결과물에 동의합니다.

고객의 세계를 이해하십시오. 그들의 도전과 좌절을 아십시오. 그들의 관점에서 세상을 보라. 그들을 더 잘 이해할수록 그들의 필요를 더 효과적으로 예측하고 충족시킬 수 있습니다. 고객과 소통하고 고객의 관점을 최우선으로 생각하십시오.

소유권 사고 방식을 채택하십시오. 일이 일어나도록 개인적인 책임을 지십시오. 할 수 없는 이유를 설명하기보다 할 수 있는 방법을 찾아 모든 상황에 대응하십시오. 자원이 풍부하고 주도권을 발휘하십시오. 변명하거나 다른 사람이 문제를 해결하기를 기다리지 마십시오. 문제가 완료될 때까지 확인하세요.

우리를 여기에 있게 한 것이 우리를 다음 단계로 나아가게 하지 못할 것입니다. 업무의 모든 측면을 정기적으로 재평가하여 개선 방법을 찾으십시오. 현상 유지에 만족하지 마십시오. "우리는 항상 그렇게 해왔기 때문에"는 이유가 아닙니다. 변화가 가져올 가능성에 흥분하고 일을 더 빠르고 효율적으로 수행할 수 있는 방법을 찾으십시오. 평생 학습자가 되십시오. 남들보다 빨리 배우세요.

경청은 단순히 "말하지 않는 것" 이상입니다. 다른 사람들에게 전적인 관심을 기울이십시오. 참석하고 참여하십시오. 산만함을 최소화하고 동의하거나 동의하지 않을 필요를 버리십시오. 판단을 보류하고 성급히 결론을 내리기보다는 더 많은 것을 알기 위해 호기심을 가지십시오. 무엇보다 이해하기 위해 들어라.

발전하는 데 도움이 되는 방식으로 솔직하고 간단하게 말하십시오. 의미하는 바를 말하고 팀의 성공에 필요할 때 기꺼이 질문하고 아이디어를 공유하거나 갈등을 일으킬 수 있는 문제를 제기하십시오. 해야 할 말을 할 만큼 용기를 내십시오. 관련되거나 영향을 받는 사람들과 직접 문제를 해결합니다.

그들이 일을 잘못했을 때 지적하는 것보다 옳은 일을 하는 사람들을 알아주는 것이 더 효과적입니다. 의미 있는 인정과 감사를 조직 전체의 모든 방향으로 정기적으로 확장합니다.

사람들은 선하고 공정하며 정직하며 그들의 행동 뒤에 숨겨진 의도는 긍정적이라는 가정에서 작업합니다. 자신의 판단과 선입견을 제쳐두십시오. 사람들에게 의심의 이점을 제공하십시오.

포괄적이어야 합니다. 정보를 공유하고 포용하십시오. 정보를 공유하고 함께 일합니다. "또 누가 이것을 알아야 합니까?"라고 자문하는 법을 배우십시오. 팀원을 위해 사용할 수 있습니다. 공식적으로나 비공식적으로 책임을 지고 다른 사람을 지도하고 지도하고 가르치고 멘토링하십시오. 내부적으로 그리고 고객 및 파트너와 협력하여 더 나은 솔루션을 찾으십시오. 협업은 혼자 일하는 것보다 더 나은 아이디어를 생성합니다.

집과 사무실에서 자신을 돌보십시오. 운동하고, 충분한 수면을 취하고, 건강한 식단에 집중하세요. 건강한 선택을 할 수 있도록 서로를 지원하십시오. 관점을 유지하십시오. 일을 개인적으로 받아들이거나 자신을 너무 심각하게 생각하지 마십시오. 탁월함에 대한 우리의 열정은 현실적이지만 세상에는 우리의 업무를 구성하는 일상적인 도전보다 더 큰 문제가 있음을 기억하십시오. 일이 발생합니다. 매일 웃으세요.