도전
원래 과학계를 위해 개발된 이 애플리케이션은 키사이트 테크놀로지스의 원자력 현미경을 제어하기 때문에 숙달하는 데 수년이 걸릴 만큼 매우 가파른 학습 곡선을 가지고 있었습니다. 이 응용 프로그램은 항상 모든 사용자에게 모든 현미경 기능을 제공했습니다. 또한 응용 프로그램은 표준, 다중 창, Microsoft 데스크톱 디자인 언어를 중심으로 설계되었으며 단일 작업을 완료한다는 것은 많은 창이 열려 있다는 것을 의미했습니다. 결과적으로 신규 사용자 중 0%만이 애플리케이션을 성공적으로 사용할 수 있었고 숙련된 사용자는 수년간의 교육이 필요했으며 강력한 기능은 눈에 잘 띄지 않았습니다.
키사이트는 교육 시간을 줄이고, 숙련된 사용자가 새로운 인터페이스를 배우기보다는 과학 연구에 집중할 수 있도록 하며, 물리 및 화학의 전통적인 학술 영역 외부에서 사용할 수 있는 기술을 개방해야 했습니다.
해결책
UX 컨설팅 팀이 학술 사용자, 지원 기술자 및 새로운 비전통적 기업 사용자의 워크플로와 정신 모델을 이해하기 위해 집중적으로 연구한 후, 새롭게 디자인된 애플리케이션은 새로운 기능과 독특한 디자인 미학.
UX 팀의 전문가들은 자신이 해야 할 일이 무엇인지, 우리의 디자인 목표가 무엇인지 알고 있으며, 환상적인 그래픽 디자이너를 보유하고 있으며, 이것이 정말 따라잡기 힘든 패키지를 구성한다고 생각합니다.
혜택
키사이트는 최초 사용 가능성 0%에서 100%까지 교육 요구 사항 제거, 기존 워크플로 단순화 및 개선, 시각적으로 독특하고 중심이 되는 설계 언어 생성이라는 핵심 목표를 충족하는 혁신적이고 유용하며 최첨단 설계를 받았습니다. 응용 프로그램의 디자인. 또한, 키사이트는 이제 매우 복잡한 소프트웨어 애플리케이션에 적용할 때 설계 프로세스가 얼마나 가치가 있는지 이해하고 해당 애플리케이션을 미래로 확장하는 방법에 대한 지침을 보유하고 있습니다.