도전
여러 면에서 T4는 석유 산업의 B2B 물류 효율성에 혁명을 일으켰습니다. 소프트웨어 애플리케이션이 우수한 성능을 제공하는 동안 개선이 필요했습니다. 사용자 경험은 더욱 직관적이고 일관적이어야 했고, 시각적 디자인도 업데이트해야 했으며, 추가적인 사용자 정의가 필요했습니다. 또한 T4는 다양한 모바일 장치를 통해서도 사용할 수 있어야 했으며, 이로 인해 프로세스가 더욱 복잡해졌습니다.
또한 T4의 아키텍처는 매우 복잡하고 업계에 따라 구체적입니다. 즉, 이 프로젝트를 수행하고 이해하는 데 필요한 용어와 배경 정보가 그 자체로 하나의 작업이었습니다.
해결책
Infragistics 이러한 도전에 맞서 T4 애플리케이션의 UX 및 시각적 디자인을 개선했을 뿐만 아니라 모바일 장치 옵션을 통해 애플리케이션을 한 단계 끌어올린 강력한 파트너가 되었습니다.
프로젝트의 새로운 디자인 개념을 만드는 데 필요한 세부 수준은 최종 사용자와 직접 상담하기 위한 주간 회의와 여러 번의 현장 학습을 통해 몇 달에 걸쳐 진행되었습니다. Infragistics UX 전문가들은 도메인의 기술 용어와 워크플로를 학습하고 100개 이상의 화면을 생성 및 검증하여 궁극적으로 Transport4를 위한 최종 디자인 솔루션을 지정했습니다.
제가 Infragistics 추천하는 가장 큰 이유는 고객으로서 우리가 고객과 공유하고 싶지 않은 제품을 제공하는 데 자부심과 소유권을 갖고 있는 자격을 갖춘 배려하는 사람들 때문이라고 말하고 싶습니다.
혜택
새로운 T4 제품은 현재 2015년 말 출시 예정일로 개발 중입니다. 초기 미리보기는 호평을 받고 있으며 고객 사이에서 긍정적인 호응을 얻고 있습니다. 공식적으로 출시되지 않았음에도 Transport4는 이미 다음과 같은 피드백을 받았습니다. Infragistics와 협력하여 큰 투자를 했습니다.
"Infragistics 우리의 지식과 전문성뿐만 아니라 고객의 성공을 진정으로 염려하는 진정한 사람들을 통해 매우 복잡한 프로젝트를 수행하는 데 큰 변화를 가져왔습니다."